Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: — товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации; — сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы и комплектация; — имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная); — если к товару прилагался подарок — он также подлежит возврату. Если товар имеет производственный дефект или магазин допустил ошибку при оформлении заказа, обратную доставку оплачивает продавец. Вскрытие упаковки для осмотра товара само по себе не является основанием для отказа в возврате. Для оформления возврата рекомендуется предварительно связаться с Продавцом по контактам, указанным на сайте. Для возврата товара необходимо: — надёжно упаковать товар; — вложить документ о покупке; — указать реквизиты для возврата средств. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом в течение до 14 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Адрес для возврата: г. Харьков, отделение «Новая Почта» №34 Получатель: ФЛП Иванько Антон Андреевич Телефон: +380639744862 Стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.