Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: — товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации; — сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы и комплектация; — имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная); — если к товару прилагался подарок — он также подлежит возврату. В случае выявления производственного дефекта Покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законодательством Украины. Для оформления возврата рекомендуется предварительно связаться с Продавцом по контактам, указанным на сайте. Для возврата товара необходимо: — надёжно упаковать товар; — вложить документ о покупке; — указать реквизиты для возврата средств. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом в течение до 14 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Адрес для возврата: г. Харьков, отделение «Новая Почта» №34 Получатель: ФЛП Иванько Антон Андреевич Телефон: +380639744862 Стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.